Ik heb besteld: 10x Ultra Pro Standard American & 3x Ultra Pro Mini European sleeves
Aantal dagen tot bezorging: 2 werkdagen
Mijn ervaring:
Enkele sleeves besteld voor Robinson Crusoe en betaald via overschrijving (laat op de avond). Volgende werkdag verzonden en twee werkdagen later aangekomen. (Verzending binnen BE.)
Dit had normaal maar één dag moeten zijn, maar BPost had vertraging. Hierdoor zat er wel nog een weekend tussen, maar aangezien ik geen haast had, was dit niet zo belangrijk voor mij.
Had ook een vraag via mail verstuurd ivm met mijn bestelling en die was binnen het half uur beantwoord. Prima.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Perfecte service. Was erg goed verpakt.
Mooiste van al: meestal de laagste prijs!
Goed bereikbaar via Messenger.
Hier koop ik nog!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Alleen maar goede ervaringen met deze shop.
Altijd goed verpakt en vlot binnen.
Enig verbeterpuntje is dat je automatisch de tracking code zou ontvangen. Deze is altijd wel beschikbaar, maar moet hier zelf voor mailen.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:90%

Ik heb besteld: Wingspan: Europa
Aantal dagen tot bezorging: 2 werkdagen

Mijn ervaring:
Had, na contact, Wingspan: Europa opzij laten zetten. (Pre-order plaatsen gaat niet via de website.)
Uiteindelijk mailtje gehad wanneer deze binnen was met persoonlijke link naar het product.
Verwerking van de bestelling + verzending heeft 2 werkdagen in beslag genomen. Item was heel goed verpakt, met veel opvullingspapier in de doos.

Zoals eerder al vermeld krijg je de tracking code niet automatisch, maar kan je hier wel voor mailen. Bij een verzending naar een afhaalpunt krijg ik wel een mail van bpost van zodra het effectief geleverd is (binnen BE).

Algemeen:90%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Ik heb besteld: Meerdere Scythe uitbreidingen, Flamme Rouge, Raiders of Scythia, Looney Quest

Aantal dagen tot bezorging: 's Avonds laat besteld, 's morgens werd alles onmiddellijk verzonden en dag erop bezorgd. = 1 werkdag

Mijn ervaring: Scherpe prijzen, snelle levering en zeer verzorgde verzending waardoor alles in uitstekende staat toegekomen is (ondanks de deuken in de doos door koerierdienst). TOP!!!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Ik heb besteld: 10 producten waaronder Stroganov

Aantal dagen tot bezorging: 1, donderdag rond 12:00 besteld, vandaag rond 11:00 geleverd.

Mijn ervaring: Ontzettend tevreden met de snelle levering en goeie verpakking. Helaas was het voor mij onduidelijk dat Stroganov in het Nederlands was: staat niet in de producttitel aangeven (wat ze wel doen bij andere producten) en de omschrijving is in het Engels. Ik heb de productpagina nogmaals bekeken en er staat wel in kleine letters bij de productcategorien "NL handleiding". Het spel is volgens mij taal-agnostisch maar ik had 'm eerlijk gezegd niet besteld als ik dat had geweten. Hoop* dat ze op z'n minst de titel en omschrijving aanpassen om dit duidelijker aan te geven (en dat is ook waarom ik een 8 i.p.v. een 10 heb gegeven).

*Bovenstaand heb ik ze ook per mail gestuurd.


Edit - Reactie op mail binnen: omschrijving komt van leverancier en ze zijn zelf gestopt met 'NL' (etc) in de titel te zetten. Productcategorie wordt aangehouden als de "consequente" oplossing maar daar lees je makkelijk overheen door de kleine letters en is mijn optiek geen logische plek om dit te tonen.

De "oude manier" van het in de producttitel zetten (waar ze wel controle over hebben) lijkt me veel duidelijker, of het gebruik van een productdetails sectie om/nabij de omschrijving (zoals ander shops het doen). Daarom vind ik het te makkelijk om te wijzen naar de leverancier, en heb ik de cijfer gedowngrade van 8 naar 7.

Edit 2: Lichte beschadiging op de doos van Sherlock Holmes Consulting Detective: The Baker Street Irregulars. Weer een mailtje gestuurd...
Edit 3: 10% refund, nette oplossing! Cijfer naar 9 gebumpt. ^^

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:90%

Ik heb besteld: 7 Wonders V2, 7 Wonders Armada V2 (x2), 7 Wonders Cities V2 (x2), 7 Wonders Leaders V2 (x2) en Genootschap van het kwaad (Disney Villians)
Aantal dagen tot bezorging: 2 - Dinsdag middag besteld & donderdag middag geleverd.
Mijn ervaring: Ik had niet verwacht alles al na 2 dagen in huis te hebben gezien het vanuit België naar Nederland verstuurd moest worden, dus ik was positief verrast dat het zo snel is gegaan. Alles was zeer netjes verpakt en de prijzen waren zeer scherp. Ik (en mijn zus voor wie de dubbele spellen waren) zijn dus beide zeer tevreden.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%