Ik heb besteld: Marvel Champions, Pandemic: Wrath of the Lich King en Rhino Hero: Super Battle.

Aantal dagen tot bezorging: 2

Mijn ervaring:

Ik had nog nooit van deze webwinkel gehoord maar zag op budgetspelen dat er een 20% kortingsactie was. Ik heb op zaterdagavond rond 18:00 een bestelling geplaatst voor een tweetal spellen. 3 uur later zag ik nog een interessant spel op de website staan en heb ik een mail gestuurd met de vraag of ik deze toe kon voegen aan de bestelling. Een half uur later (op zaterdagavond) kreeg ik een vriendelijk antwoord dat dit mogelijk was en ontving ik meteen een aangepaste factuur met een betaallink om het prijsverschil te voldoen.

Op maandag is mijn pakket verzonden en deze heb ik op woensdag ontvangen. (De dag vertraging kwam door de feestdagen en lockdown drukte bij PostNL.) De spellen waren erg goed verpakt en zijn netjes aangekomen.

De redenen dat ik geen 10 heb gegeven voor 'Algemeen':

- Er was relatief weinig voorraad. Er stonden een boel spellen op de site die ik graag aan had willen schaffen met deze korting maar ~75% van mijn lijstje was niet op voorraad.

- Later op de avond hebben ze de 'Gratis verzending boven €75' weggehaald. Hierdoor werd de actie toch een stuk minder interessant. Groot inkopen was met 20% korting + verzendkosten nog wel interessant maar gezien de zeer beperkte voorraad eigenlijk niet mogelijk.

Samengevat: Een zeer positieve ervaring. Ik kan deze webwinkel zeker aanraden.

Algemeen:90%

Verzending:100%

Communicatie:100%