Ik heb besteld: Kami
Aantal dagen tot bezorging: 5
Mijn ervaring: Laat op nieuwjaarsdag bestelling geplaatst. Volgende maandag verzonden en zes januari binnen. Verzendkosten van € 5,99 van België naar Nederland vielen mij erg mee. Meer dan genoeg e-mailupdates inzake de verzending. Degelijk verpakt. Geleverd inclusief een zakje Haribo. Goede keuze, gezien ik erg gevoelig ben voor omkoping via voedsel.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Ik heb besteld: 4 spellen
Aantal dagen tot bezorging: 5 (donderdag besteld, dinsdag binnen)
Mijn ervaring: Niet de snelste maar ook niet de langzaamste bezorging. Goed verpakt.

Algemeen:100%

Verzending:80%

Communicatie:100%

Ik heb besteld: 3 spellen en een insert
Aantal dagen tot bezorging: 2 / 4
Mijn ervaring: ik ben zeer tevreden. Een van de spellen bleek toch niet direct op voorraad. Desalniettemin de eerste 3 spellen verstuurd en 2 dagen later kwam alsnog de vierde. Nu kan ik zeuren over dat het spel niet op voorraad was, maar ik ben gewoon bijzonder tevreden over het feit dat ze alvast de spellen hebben gestuurd die ze al wel hadden (en dus zonder extra kosten het vierde spel erachteraan). Allebei de pakketten met een zakje snoep en een bedankje. Top

Ik heb wel eens vaker bestellingen bij andere winkels gedaan die lang duurden, omdat er een niet op voorraad was. Ik hoop dat ze ondanks de korten en dubbele verzendkosten nog wel iets van winst hebben...

Algemeen:90%

Verzending:100%

Communicatie:90%

Ik heb besteld: Catan 3D
Aantal dagen tot bezorging: 6
Mijn ervaring: Onprettige ervaring met deze webshop. In eerste instantie werd een van de twee orders over het hoofd gezien en niet verstuurd. Toen bleek dat het spel bij een andere winkel aanzienlijk goedkoper was, heb ik gebruik gemaakt van recht van retour en de artikelen teruggestuurd. Na ontvangst zeggen ze dat het artikel beschadigd is, maar tonen na hier tweemaal (eerste bericht werd gemakshalve niet door hen beantwoord) om verzocht te hebben geen fotobewijs van beschadigde verpakking. Volgens de pakketdienst wordt nu niet aangetoond dat de beschadiging tijdens verzending is ontstaan, waardoor ik geen gebruik kan maken van verzekering. Ze restitueren echter 10% minder, waardoor ik een aanzienlijk bedrag moet inleveren, zonder dat ze mij tegemoetkomen met bewijslast waar alleen zij over zouden kunnen beschikken. Ze werken niet mee, en leveren voor mij dus een zeer slechte ervaring op.

Algemeen:10%

Verzending:10%

Communicatie:10%